I dag bør det ikke lenger være en hemmelighet at: " enhver spredbar hasselnøtt og kakaokrem, på grunn av det ernæringsmessige innholdet, om enn med de fornuftige forskjellene knyttet til det spesifikke tilfellet, er ikke blant de mest sunne matene som er tilgjengelige på markedet " .
På den annen side synes ikke amerikanske forbrukere å "fordøye" Ferreros villedende publisitetsforsøk vedrørende den berømte nutella®. I 2012, i USA, ble det gjennomført en klassesaksjon mot det berømte Piemonte-multinasjonale. Først av alt, spesifiserer vi hva en klassesjon er:
"Ved klassesaksjon (eller klassesaksjon eller klassesaksjon) mener vi en disiplinær prosedyre (artikkel 140bis forbrukerkode, lovdekret 206 av 2005) som kan aktiveres av noen skadede, noen ganger gjennom foreninger som mandat eller komiteer der det deltar. Til syvende og sist er det et system som garanterer et visst nivå av kollektiv beskyttelse mot en (hypotetisk) lovbrudd hos en person eller et selskap. Kort sagt er klassen handling den mest hensiktsmessige metoden en borger kan bruke til å håndtere en rettslig handling mot en gigant som Ferrero, da juridiske avgifter er hensiktsmessig tildelt alle deltakerne i foreningen eller gruppen eller komiteen ".
Når vi går tilbake til nutella® og klassiseringen av amerikanske borgere, ser det ut til at forbrukergruppen sterkt har bestridt et Ferrero-reklamepunkt hvor det ble foreslått at den spredbare hasselnøtt og kakaokrem, takket være næringsfordelene, kan være en del av en balansert og sunn frokost.
For Ferrero var utfallet ikke det lykkeligste; i april 2012, etter hans skyldige påstand, ble det pålagt en økonomisk straff på rundt 3 millioner dollar. Videre tvang setningen det multinasjonale selskapet til å gjøre betydelige endringer i nutella®-etiketten, og varierer også metoden for markedsføring av produktet. Spesielt er det blitt bedt om viktige revisjoner av fjernsynsreklamer og informasjonen som er nevnt i den relative nettsiden.
